هدفت الدراسة إلى التعرف على واقع التسويق الرقمي في شركة زين في المملكة العربيةالسعودية كهدف رئيسي أول،والتعرف على تأثير التسويق الرقمي على اتجاهات المستهلكين الشرائية بوجود مصداقية العلامة كمتغير وسيط كهدف رئيسي ثاني، واستخدم الباحثون المنهج الوصفي التحليلي، وقد صمم استبانة تتضمن محاور التسويق الرقمي و مصداقية العلامة و اتجاهات المستلكين الشرائيه حيث تم تحديد عينة الدراسه ب 120 موظف من أجمالي 600 موظف أجمالي عدد موظفين المبيعات في جميع قنواتها (الفروع – المبيعات المباشره – المبيعات غير المباشره – مبيعات الشركات – المبيعات الاستراتيجيه – المبيعات الرقميه – والسوق الالكتروني في شركة زين للاتصالات) في منطقةالرياض، وأوصت الدراسة بضرورة عمل المزيد من الدراسات للوقوف على العوامل التي تؤدي إلى رفع مستوى التسويق الرقمي بأبعاده والتوجهات الشرائية بأبعادها لما لذلك من أثر على الأقتصاد في المملكة،كما أوصت الدراسه بضرورة المحافظة على هذا المستوى العالي،مع العمل على زيادته إن أمكن،وتعميم تجربة شركة زين للاتصالات على باقي شركات الاتصالات للاستفادة منها.وكذلك أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بباقي عناصر ومكونات التسويق الرقمي حتى يكون لها دورفي الاتجاه الشرائي مما سيزيد من ذلك الاتجاه.