Course Title

Public Relations Theories and Models

Course Number

457503

Instructor Name

ابراهيم عكة

Contact Information

[email protected]

Semester(s) and academic year(s)

Summer Semester 2025

Compulsory / Elective

Compulsory

يركز هذا المساق إلى توسيع دائرة المكتسبات النظرية والمهارات العملية في مجالات مبادئ العلاقات العامة ونظريات الاتصال والاعلام وكافة العلوم الاجتماعية مثل نظريات علم الاجتماع والسياسة والإدارة؛ وذلك من خلال التركيز على المحتويات التاريخية والنظرية لكافة النظريات وخاصة الحديثة منها واختبارها من خلال وقائع حديثة وتطبيقها بالشكل العملي واستخدامها لملاحظة أسس التطبيق والاستخدام بالشكل الحقيقي اضافة الى تأسيس معمق لنماذج الاتصال في مجال العلاقات العامة. من أجل توظيف هذه النظريات والنماذج بالشكل الأمثل.

أهداف المساق:

يهدف هذا المساق إلى توسيع دائرة المكتسبات النظرية والمهارات العملية في مجالات مبادئ العلاقات العامة ونظريات الاتصال والاعلام وكافة العلوم الاجتماعية مثل نظريات علم الاجتماع والسياسة والإدارة؛ وذلك من خلال التركيز على المحتويات التاريخية والنظرية لكافة النظريات وخاصة الحديثة منها وإختبارها من خلال وقائع حديثة وتطبيقها بالشكل العملي واستخدامها لملاحظة أسس التطبيق والاستخدام بالشكل الحقيقي اضافة الى تأسيس معمق لنماذج الاتصال في مجال العلاقات العامة. من أجل توظيف هذه النظريات والنماذج بالشكل الأمثل.

.

بعد دراسة هذا المساق سيكون الطالب قادراً على:

1. ادراك الطالب اهمية النظريات النماذج واستخدامها وتطبيقها في مجال العلاقات  العامة
2. ادراك الطالب  طبيعة العلاقة بين النماذج ونظريات العلاقات العامة
3. التعرف على الاتصال التماثلي والدور الاجتماعي البرغماتية للنموذج
4. تعرف الطالب على نموذج جيمس جرونج وعلاقته بنظرية الامتياز
5. تعريف الطالب بنموذج جيمس لوكازويسكي وعلاقته بأهداف وقواعد الاتصال في حال الازمات
6. تعرف الطالب على الاتصال  اللاتماثلي – الاتصال غير المتسق المزدوج والدور الاجتماعي البرغماتية للنموذج
7. تعرف الطالب على الرسم التوضيحي للنموذج غير المتسق
8. تعرف الطالب على نموذج المؤسسة الصحفية ضمن نماذج جيمس جرونج ونموذج الاعلام العام ونموذج النفوذج الشخصي.
9. ادراك الطالب لنماذج ممارسة العلاقات العامة : النماذج البنائية والنماذج الوظيفية
10. ادراك الطالب لأهمية نموذج المترجم الثقافي وتوظيفية في بحوث ودراسات العلاقات العامة
11. تطبيقات عملية لأهمية نموذج بيرسون في بحوث ودراسات العلاقات العامة
12. تعرف الطالب على نموذج شا رب  Sharpeفي بحوث ودراسات العلاقات العامية والية استغلاله في الدراسات والاوراق البحثية والخمسة سلوكيات للعلاقات العامة لتحقيق التفاهم والانسجام والمصداقية
13. شرح وتوضيح للعلاقة بين النظريات والنماذج مع توضيح الاختلاف والتقاطع بين نظريات العلاقات العامة ونماذج العلاقات العامة
14. شرح وتطبيق عملي على النظرية البيروقراطية  
15. شرح أهمية النظرية الادارة العملية ودور العالم  فردريك تايلور في بلورت تلك النظرية في مجال العلاقات العامة
16. اهمية التعرف  اهمية  التعرف على نظرية الصراع  التي تعود أسس واسهامات هذه النظرية الى كارماوكسي ومنها نظرية المصلحة المعيارية
17. التعرف على النظرية الادارية في مجال العلاقات العامة ل هنري فايول وكذلك نظرية النظم العامة
18. ادراك الطالب بشكل معمق لنظرية اللعب  التي تعود جذورها الى عالم الرياضيات أميل بوريل
19. شرح مفصل للنظرية الموقفة حيث تنسب هذه النظرية الى دراسات وأبحاث فيلدر 1951-1987 حيث تقدم رؤى استراتيجية لإدارة العلاقات العامة في تقسيم متغيرات البيئة الخارجية  
20.  ادراك الطالب لأهمية النظرية الحوارية: ودور المؤسسة في ادارة العملية الاتصالية مع الجمهور.
21. فهم الطالب بشكل معمق لأهمية نظرية المزايا التنافسية  وعلاقتها بنظريات الفكر الاداري والتجاري والاقتصادي
22. فهم معمق لنظرية التنسيق التي تعود الى ليندا ارويك من ابرز رواد الادارة
23. فهم وادراك أهمية نظرية x التي تعود جذورها الى دوجلاس ماجريجور ونظرية y التي تتناقض مع نظرية y التي تؤكد على اهمية الاقناع في العملية الادارية
24. ادراك الطالب اهمية نظرية z  اليابانية وهي من النظريات الحديثة في السلوك الاداري تعود جذور هذه النظرية الى وليم أتشي احد أساتذة ادارة الاعمال في جامعة كاليفورنيا في عام 1981 ردا على نظرتي z,y
25. فهم معمق للطالب لنظرية الامتياز في العلاقات العامة حيث قدمها مجموعة من الباحثين يتزعمهم جيمس جرونج في مجال الادارة الاستراتيجية
26.   فهم معمق لنظرية المقص في العلاقات العامة تركز موضوع الدراسة بإلقاء الضوء على دور ووضع السياسات الحكومية والصحافة والعلاقات العامة في عالمنا المعاصر، من خلال البحث في التغيرات الجارية في نظم وسائل الاتصال والإعلام الجماهيري والعلاقة المتبادلة بين وسائل الاتصال والاعلام الجماهيري والنظم السياسية والأجهزة الحكومية في الظروف المعاصرة. والبحث في البنية الاجتماعية في الدول الحديثة، والنظم السياسية وترشيد عملية الاتصال السياسي والأمركة وتأثيرها على النظام السياسي، نظرية الاتصال التنظيمي، نظرية العبىء المعرفي، نظريات علم النفس الايجابية في الحملات الاعلانية، نظرية التفاعلات الرمزية، نظرية الادارة المستدامة، نظرية الاشارة والعلامة التجارية في جذب الكوادر البشرية، نظرية المؤامرة التنظيمية

27.ادراك الطالب بشكل معمق للنظرية المعرفية الاجتماعية : النظرية المعرفية الاجتماعية هي منظور نفسي للأداء البشري يؤكد على الدور الحاسم الذي تلعبه البيئة الاجتماعية في التحفيز والتعلم والتنظيم الذاتي وكذلك فهم معمق ونظرية التعليم الاجتماعي ونظريات التأثير المعرفي، نظرية الوعي الاجتماعي، نظرية النسق والحرمان الاجتماعي، نظرية التعلم الاجتماعي، نظرية التسويق السياسي نظرية اصحاب المصلحة، نظرية التأثير الاعلامية، نظريات التأثير القوي والمحدود لوسائل الاعلام منها نظرية القائم بالاتصال ونظرية حارس البوابة ونظرية المجتمع الجماهيري ونظرية الاثار الموحدة ونظرية الرصاصة، ونظرية الاستخدامات والإشاعات  نظرية التأثير الانتقائي نظرية الهيمنة والنظرية الثقافية نظرية انتقال المعلومات على مرحلتين ، نظرية انتشار المبتكرات  نظرية ترتيب الاولويات والغرس الثقافي ونظرية الاعتماد على وسائل الاعلام نظرية التماس المعلومات  نظرية تحليل الاطار الاعلامي ونظرية التطهير  نظرية دوامة الصمت حول الراي العام، نظري التقمص،  الوجداني، نظرية المجال العام ، نظرية تحليل الخطاب، والمربع الايدلوجيا في تحليل الخطاب.

28. تعرف الطالب على نموذج اتصالات الازمة الموقفية  و نموذج الاتصال بوساطة اجتماعية  في مجال ادارة واتصال الازمات للعلاقات العامة في المنظمات والنموذج المتكامل في ادارة الازمات ونموذج جيمس لوكازوسكي، نموذج مارا  والنموذج الشبكي او التحليل الشبكي للمحتوى الرقمي وقت الازمات، نموذج رولر ( النموذج الموقفي لاستراتيجيات الاتصال، نموذج خطاب التجديد في الازمات ما بعد الازمة والتعافي منها

29.تعرف الطالب على نموذج تقبل التكنلوجيا  ونظرية التحول الرقمي

30. فهم وادراك الطالب نموذج المعتقدات الصحية في مجال ادارة الازمات(HBM ) بالاضافة الى علاقتة بنظرية ادارة الازمات

31. نموذج  David Aker في مجال قيمة العلامة التجارية

32.  نظرية الانباوند:

بنظرية  نظرية التسويق الانباوند Inbound Marketing   حديثاً. وتعتمد النظرية على تحويل الاعلانات من النظام التقليدي الى الاعلانات الحديثة       

 نظرية إن باوند والتي أدت إلى تحول جذري في الطريقة التي نؤدي بها أعمالنا. بدلا من الرسالة القديمة حيث كان المسوق أو مندوب المبيعات له كل سيطرة، أما الأن وبمتطلبات السوق الراهن يجب تمكين العملاء المحتملين والسماح لهم أن يكونو جزء من العملية التسويقية . ولذلد يجب على مندوب التسويق او مدير المبيعات أن يكونوا على دراية بالطريقة التي يتعامل معها العميل المحتمل مع المحتوى الإلكتروني وخصوصا من خلال مواقع التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية والمبيع المباشر أو عن طريق الهاتف

33. نظريات ادارة السمعة: نماذج استعادة الصورة، نموذج استراتيجيات استعادة الصورة 

يهدف هذا المساق إلى توسيع دائرة المكتسبات النظرية والمهارات العملية في مجالات مبادئ العلاقات العامة ونظريات الاتصال والاعلام وكافة العلوم الاجتماعية مثل نظريات علم الاجتماع والسياسة والإدارة؛ وذلك من خلال التركيز على المحتويات التاريخية والنظرية لكافة النظريات وخاصة الحديثة منها وإختبارها من خلال وقائع حديثة وتطبيقها بالشكل العملي واستخدامها لملاحظة أسس التطبيق والاستخدام بالشكل الحقيقي اضافة الى تأسيس معمق لنماذج الاتصال في مجال العلاقات العامة. من أجل توظيف هذه النظريات والنماذج بالشكل الأمثل.

المراجع الإجبارية:

د.ألبرت ،أماني ،د. محمد ياسين، نظريات ونماذج العلاقات العامة والتسويق،2022،عالم الكتب.

نيازي الصيفي. استخدام العلاقات العامة في الجامعات السعودية، لشبكات التواصل الاجتماعي:"دراسة تحليلية لموقع تويتر في اطار نظرية الحوار ونماذج العلاقات العامة. المجلة العربية لبحوث الاعلام والاتصال"

1. Wertsch, J. V. (1985). Vygotsky and the social formation of mind. Cambridge, MA: Harvard University Press.
   • يُعتبر هذا المرجع من أوائل الأبحاث التي وضع فيها فيجوتسكي أسس النظرية الاجتماعية الثقافية، موضحًا كيف يتأثر التعلم بالتفاعلات الاجتماعية والثقافية.
2. Wertsch, J. V. (1985). The Genesis of Higher Mental Functions.
   • يناقش كيفية تطور التفكير البشري من خلال التفاعل مع الأدوات الثقافية مثل اللغة والرموز.
3. Kozulin, A., Gindis, B., Ageyev, V. S., & Miller, S. M. (2003). Sociocultural Theory and Education: Students, Teachers, and Knowledge.
   • يُقدم تطبيقات نظرية فيجوتسكي في التعليم والاتصال التنظيمي.
4. Carey, J. W. (1989). Communication as Culture: Essays on Media and Society. Boston: Unwin Hyman.

.

المراجع الإثرائية:

James E. Grunig, Larissa A. Grunig, K. Sriramesh, Yi-Hui Huang & Anastasia Lyra, 1995, Models of Public Relations in an International Setting, Journal of Public Relations Research , Volume 7, Issue 3. 3- James E. Grunig ,2008, Excellence in Public Relations and Management , New York, Erlbaum Associate inc ,p 287. 4- Kelly Page Werder; Derina Holtzhausen, 2011, Organizational Structures and Their Relationship with Communication Management Practices: A Public Relations Perspective from the United States, International Journal of Strategic Communication, 5: 119. 5- James E. Gruning , Larissa A.Grining, K.siramish, Yi-Huang,and Anastasia,1995,Models of Public Relations in an International Setting , Journal of Public Relations Research, Vol 7,No 3, p 183.

oelle Wiley Castelli, 2007, Government Public Relations : A Quantitative Assessment of Government Public Relations Practitioner Roles and Public Relations Model usage , Unpublished MA Degree, University of South Florida , Department of Mass Communication.

Alexander V. Laskin,2009, The Evaluation of Models of Public Relations: an Outsider,s Perspective , Journal of Communication Management , Vol 13, Issue 1,pp 37-54